Contact opnemen

Contact

Krijg direct inzicht in je Salesforce omgeving

Ontdek waar je omzet laat liggen. Onze RevopsScan analyseert je Salesforce omgeving in minuten

Snelle en praktische analyse

Binnen enkele minuten ontvang je een helder overzicht, inclusief concrete verbeterpunten die direct impact maken.
Name

FAQ

Veelgestelde vragen

Deze veelgestelde vragen geven snel antwoord op de belangrijkste vragen over RevOpsScan.

Bieden jullie ondersteuning in zowel Nederland als de Verenigde Staten?

Ja. CaseNine werkt vanuit twee locaties; Amersfoort en Tampa Bay, Florida – zodat trajecten tijdens Europese of Amerikaanse kantooruren kunnen worden ondersteund, afhankelijk van wat het beste past bij je team en stakeholders. Zonder onnodige vertraging tussen tijdzones of overdrachtsmomenten.

Hebben jullie toegang tot onze systemen nodig?

Nee. RevOpsScan werkt met de informatie die je met ons deelt en read-only informatie die we op afstand kunnen verzamelen. We hebben nooit schrijftoegang en loggen nooit in op je productieomgeving. Als aanvullende toegang de kwaliteit van de bevindingen daadwerkelijk zou verbeteren, vragen we dat rechtstreeks. Jij beslist altijd.

Hoe lang duurt het daadwerkelijk?

Vanaf het moment dat we de analyse starten duurt het ongeveer tien minuten voordat je rapport klaar is, zodra we de basisinformatie van je hebben. De scan is snel omdat we steeds dezelfde negen categorieën onderzoeken, in plaats van iedere keer vanaf nul een maatwerkonderzoek op te zetten. Het gezamenlijk doornemen van de resultaten duurt meestal nog ongeveer dertig minuten.

Hoe neem ik contact op?

Op de manier die voor jou het makkelijkst is. Gebruik het contactformulier hieronder en we reageren binnen één werkdag vanuit het kantoor dat het beste bij jouw tijdzone past. Als je al weet dat je specifiek een technische beoordeling van je Salesforce-omgeving wilt, is RevOpsScan vaak een snellere eerste stap.

Hoe snel krijg ik resultaten met RevOpsScan?

Binnen enkele minuten krijg je een eerste overzicht van technische schuld en procesinefficiënties.

 

 

Hoe werkt RevOpsScan?

RevOpsScan analyseert je code, systemen en workflows om knelpunten, risico’s en verborgen afhankelijkheden te identificeren.

Is Revenue Flow Intelligence hetzelfde als Revenue Intelligence van Salesforce?

Nee. De ingebouwde Revenue Intelligence-functionaliteiten van Salesforce richten zich op inzicht in de pipeline en forecasts binnen Revenue Cloud. Revenue Flow Intelligence is de methodiek van CaseNine om de technische laag daaronder te analyseren en te verbeteren: de configuratie, automatisering, integraties en data die bepalen of je inrichting het omzetproces daadwerkelijk goed ondersteunt.

Is RevOpsScan echt kosteloos, of is het een verkooppitch?

RevOpsScan is volledig kosteloos en de bevindingen zijn van jou, ook als je daarna niet met CaseNine verdergaat. Om te beginnen is geen toegang tot je systemen nodig. Het gezamenlijk bespreken van de resultaten verplicht je tot niets na dat eerste gesprek met ons team.

Kan RevOpsScan mijn processen echt in kaart brengen?

Ja, RevOpsScan laat zien hoe processen daadwerkelijk verlopen, inclusief bottlenecks en afwijkingen van de ideale flow.

Moet ik een groot bedrijf zijn om dit te gebruiken?

Nee. RevOpsScan werkt voor elke omgeving met een wezenlijk complex omzetproces. Denk aan meerdere producten, maatwerkprijzen, integraties met facturatie- of financiële systemen, of een inrichting die verder is gegroeid dan waarvoor die oorspronkelijk bedoeld was. De omvang van je bedrijf is minder belangrijk dan hoe verweven je omzetstroom is geworden.

Moet ik iets installeren om RevOpsScan te gebruiken?

Nee, RevOpsScan werkt snel en eenvoudig zonder complexe implementaties.

 

 

 

Ondersteunen jullie naast Salesforce ook andere platforms?

Nog niet. Op dit moment ligt onze expertise volledig bij Salesforce en de mogelijkheden ervan voor omzetbeheer, prijsstelling en automatisering. Andere platforms, waaronder HubSpot, staan al op onze roadmap. RevOpsScan en Revenue Flow Intelligence zijn ontworpen om op dezelfde manier te werken, ongeacht het onderliggende platform.

Voor wie is dit bedoeld?

Voor directie en management, RevOps en de mensen die dagelijks verantwoordelijk zijn voor je systemen, elk vanuit een ander perspectief. Directie en management gebruiken het om technische schuld en risico’s te beheersen. RevOps gebruikt het om meer inzicht te krijgen en handmatig werk te verminderen. Systeemeigenaren gebruiken het om hun omgeving beter te begrijpen en gezond te houden. Bij de meeste trajecten zijn meerdere van deze groepen betrokken.

Voor wie is RevOpsScan geschikt?

RevOpsScan is geschikt  die grip willen krijgen op hun technologie en operations.

 

Waarom alleen senior engineers en geen groter team?

Omdat het verschil maakt in wat een klant daadwerkelijk krijgt. Een groter team betekent meestal dat junior medewerkers ervaring opdoen binnen jouw account, terwijl een senior medewerker het resultaat controleert. Wij blijven liever kleiner, zodat degene die jouw project heeft uitgedacht en afgebakend, ook degene is die het uitvoert. Daardoor groeien we langzamer, en we hebben bewust besloten dat we dat de moeite waard vinden.

Waarom twee vestigingen in plaats van één?

Omdat klanten aan beide kanten van de Atlantische Oceaan iemand in hun eigen tijdzone wilden, in plaats van één kantoor dat op ongebruikelijke tijden twee continenten probeert te bedienen. Zowel Amersfoort als Tampa bay werkt volgens dezelfde standaard: uitsluitend senior specialisten. Welk kantoor jouw traject oppakt, verandert dus niets aan wat je krijgt.

Waarom werkt CaseNine alleen met Salesforce?

Omdat diepgang belangrijker is dan breedte voor het soort problemen dat we oplossen. Revenue-systemen die op Salesforce zijn gebouwd, zijn al complex genoeg. Als we onze aandacht over meerdere platforms zouden verdelen, zouden we uiteindelijk van allemaal minder weten. Andere platforms, waaronder HubSpot, staan op onze roadmap, maar pas wanneer we daar dezelfde diepgaande expertise kunnen bieden.

Wat gebeurt er na de scan?

Je ontvangt altijd een geprioriteerd rapport dat geschikt is voor directie en management. Als daaruit werk naar voren komt dan definiëren we een traject met een vaste prijs, duidelijke resultaten en een vooraf afgesproken planning. Wil je daarna blijvende aandacht, dan houdt YourOneFlow je omzetstroom gezond door regelmatige beoordeling, zodat nieuwe problemen niet ongemerkt terugkeren.

Wat gebeurt er na RevOpsScan?

Als de diagnose werk blootlegt dat de moeite waard is, bepalen we vooraf een traject met een vaste prijs, duidelijke resultaten en een heldere planning. Wil je daarna doorlopende aandacht, dan houdt YourOneFlow je omzetstroom gezond met regelmatige controles, zodat nieuwe problemen niet ongemerkt terugkeren.

Wat is de CaseNine-methode?

Onze gedocumenteerde aanpak voor een Salesforce-traject, vanaf het eerste oriënterende gesprek tot en met de implementatie. Daarbij volgen we dezelfde discipline als bij Revenue Flow Intelligence: eerst zien wat er daadwerkelijk gebeurt, voordat we bepalen wat we eraan gaan doen. De volledige uitleg, inclusief een korte video, staat op een aparte pagina.

Wat is het verschil met een algemene health check?

De meeste health checks rapporteren wat er technisch mis is en stoppen daar. RevOpsScan beoordeelt iedere bevinding op daadwerkelijke impact en benodigde inspanning en vertaalt dat naar een stappenplan met wat je als eerste moet aanpakken. Dat gebeurt vanuit Revenue Flow Intelligence, de discipline van CaseNine die technische gezondheid benadert als een omzet vraagstuk, niet alleen als een technisch vraagstuk.

Wat is het verschil tussen CaseNine en een generieke implementatiepartner?

De meeste partners bestrijken een volledig platform – service, marketing en sales. CaseNine is gebouwd rond één discipline: de omzetstroom zelf en de systemen en complexiteit erachter. Daarom onderzoekt RevOpsScan meer dan veertig specifieke frictiepunten, in plaats van een generieke review te bieden.

Wat is Revenue Flow Intelligence?

Revenue Flow Intelligence is de discipline van CaseNine die de structuur achter je omzet – data, automatisering en verbindingen tussen systemen – zichtbaar en verbeterbaar maakt. De aanpak bestaat uit vier fasen: zichtbaar maken, herstellen, verbeteren en beheersen.

Wat is RevopsScan?

RevOpsScan is een tool die technische schuld en inefficiënte processen binnen je organisatie snel zichtbaar maakt.

 

Werken jullie ook met bedrijven buiten Nederland en de Verenigde Staten?

Ja, regelmatig. Onze kantoren bevinden zich in Amersfoort en Tampa Bay, maar Salesforce-werk is van nature geschikt om op afstand uit te voeren en bij de meeste van onze trajecten speelt afstand sowieso al een rol. Je locatie bepaalt welk kantoor de relatie leidt, niet of we je kunnen helpen. Als je twijfelt, is het eerlijke antwoord meestal: ja.